Услуги ICL Services
Достижения, проверенные временем
ICL Services – российская ИТ-компания, предоставляющая полный комплекс услуг: от разработки программного обеспечения и системной интеграции до аутсорсинга и поставки оборудования.
20
лет работаем на российском и международном рынках
200+
клиентов
9,5
средний CSAT по результатам опросов заказчиков
CSAT (Customer Satisfaction Score) — ключевой показатель удовлетворённости клиентов, отражающий, насколько качественно наши услуги и решения соответствуют ожиданиям заказчиков.
Мы системно проводим опросы клиентов раз в квартал, что позволяет получать объективную обратную связь и своевременно реагировать на потребности бизнеса. Такой подход обеспечивает постоянное повышение качества сервиса, прозрачность коммуникаций и проактивную работу с предложениями клиентов.
Благодаря этому мы выстраиваем устойчивые и долгосрочные партнёрские отношения. Многие компании сотрудничают с нами более 5 лет, а некоторые — свыше 10, оставаясь с нами из года в год благодаря стабильному уровню качества и вниманию к деталям.
5+
лет поддерживаем долгосрочные отношения с клиентами
Комплексная ИТ-экспертиза: 7 направлений, чтобы
ваш бизнес работал эффективно
ваш бизнес работал эффективно
Центр ИБ-экспертизы
20+
партнеров и вендоров
10+
архитекторов ИБ
Предотвращаем утечки, выявляем уязвимости, закрываем риски и выстраиваем защиту под ключ — от аудита до круглосуточного мониторинга
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
Разработка цифровых решений
300+
высококлассных специалистов
400+
успешно завершенных проектов
Создаем и развиваем программные продукты под задачи бизнеса, включая проектирование новых ИС, интеграцию, анализ больших данных и работу с ИИ
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
-
08
-
09
ИИ для бизнеса: проектирование, разработка и внедрение
30+
реализованных проектов
х3
результативности по сравнению с человеком
Берем на себя всю техническую сложность, а вы получаете готовое решение под ключ — безопасное, управляемое и приносящее измеримый результат с первого дня
Интеграционные проекты полного цикла
100+
партнеров и вендоров
300+
технических специалистов
Реализуем комплексные ИТ-проекты — от аудита и проектирования до поставки, внедрения и поддержки. Берем на себя весь цикл, чтобы вы получили работающую инфраструктуру без сбоев, разрозненных подрядчиков и лишних рисков
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
-
08
-
09
-
10
Управляемые ИТ-сервисы, аутсорсинг и техподдержка
80+
инфраструктур заказчиков на поддержке
13Pbytes+
данных
Забираем на себя эксплуатацию ИТ, чтобы вы не теряли время и ресурсы на поддержку. Обеспечиваем стабильную работу, быстрое решение инцидентов и предсказуемые затраты с контролем и SLA
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
ICL Инженерный центр
50+
сертифицированных инженеров и экспертов
Проектируем и реализуем инженерную инфраструктуру для объектов любого уровня сложности — от серверных и ЦОД до производственных площадок и систем безопасности
-
01
-
02
-
03
-
04
-
05
-
06
-
07
Поставка программного обеспечения и оборудования
50+
вендоров и партнеров
Подбираем и поставляем ИТ-решения под задачи бизнеса без переплат и рисков несовместимости. Обеспечиваем полный цикл: от подбора и закупки до внедрения и поддержки
-
01
-
02
-
03
Продукты под потребности
вашего бизнеса
Нам доверяют
Крупные российские компании из рейтинга РБК 500 таких отраслей как финансы, энергетика, промышленность, госсектор и другие
Промышленность
Чтобы обеспечить эффективное планирование производства с учетом складских остатков, сроков изготовления и других показателей ICL Services внедрила на заводе ERP-систему.
Сфера услуг
Создана команда модераторов, которая круглосуточно модерирует контент на русском и языках стран СНГ. Каждый из 160 модераторов дает оценку более 2300 видео за 12-часовую смену.
Сфера услуг
Осуществили поставку и обеспечили плавное внедрение «Колибри-АРМ» в инфраструктуру заказчика.
Промышленность
Заказчик смог снизить нагрузку на штатных ИТ-специалистов благодаря внедрению Service Desk. ICL Services обеспечивает заказчику удаленную поддержку офисов и складов.
Энергетика
В рамках подготовки к автоматизации процессов делопроизводства заказчика был проведен анализ процессов делопроизводства, выполняемых в действующей системе документооборота.
Логистика
Поддержка WMS-приложений. Выделена 1 линия, которая принимает обращения и передает их. Ежемесячно на нее поступает около 2000 заявок, 10% из них требуют срочного решения.
Промышленность
Разработка системы управления перевозками (TMS или transportation management system) для поставок семян и средств защиты растений.
Строительство
Предоставление заказчику ИТ-сервиса высочайшего качества и стандартизация подходов к управлению ИТ на базе процессов, построенных по принципам ITIL.
Промышленность
В рамках стратегии импортозамещения обеспечили подготовку компании к переходу с зарубежного решения SAP на 1С.
Здравоохранение
Осуществили бесшовную миграцию аналитического хранилища данных компании, улучшив пользовательский опыт и обеспечив возможность дальнейшего развития инфраструктуры данных.
Более 100 партнеров
Ведущие российские разработчики передовых ИТ-решений
Пресс-центр
Новости
Экспертные статьи
06.07.2026
News
Продуктово-сервисная компания ICL Services принимает участие в Международной промышленной выставке «Иннопром-2026», которая проходит в Екатеринбурге с 6 по 9 июля.
29.06.2026
News
Продуктово-сервисная компания ICL Services выпустила новый подкаст «Сервисные хроники», в котором эксперты компании обсудили российский ритейл: новые технологии и тренды.
19.06.2026
News
ICL Services и «Искра Технологии» представили совместное решение для цифровизации работы служб скорой медицинской помощи на 25-м Всероссийском научно-практическом конгрессе «Скорая медицинская помощь - 2026».
17.06.2026
News
Партнеры планируют не только выявлять инциденты в ретроспективе, но прогнозировать корпоративные риски на самых ранних этапах их потенциальной реализации.
24.06.2026
Expert article
На примере опыта ICL Services Кибер Медиа рассказывает, как за это время менялись подходы к защите инфраструктуры, требования заказчиков и роль информационной безопасности внутри крупных компаний.
16.06.2026
Expert article
Open Source и бесплатность — не одно и то же. Такой тезис развивает Иван Синёв, заместитель руководителя направления по инфраструктурным решениям и услугам ICL Services.
05.06.2026
Expert article
Ошибки кандидатов при общении с рекрутером и другими представителями потенциального работодателя. Что исправить, чтобы повысить шансы на оффер?
21.05.2026
Expert article
Разобрали ключевые изменения 187-ФЗ, которые вступили в силу в 2025 и 2026 годах, и рассказали, как подготовиться к проверкам регуляторов.
Видеоблог «Сервисные Хроники»
Присоединяйтесь к дружной
команде ICL Services
команде ICL Services
Реализуйте свой потенциал в команде профессионалов